特定商取引法に基づく表記


【販売業者】
HwaBloom / BLOOM & PAW

【運営責任者】
      松坂 麻衣子

【本社所在地】
〒410-1117
静岡県裾野市石脇158-2


【電話番号】
※ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。  


【メールアドレス】
   bloom.paw2025@gmail.com

【販売価格】
   各商品ページに税込価格で表示しています。

【商品代金以外の必要料金】
・送料（本州　一律900円／その他　地域別料金）  
・銀行振込手数料（お客様負担）  
・代引手数料（利用時のみ）

【お支払い方法】
・クレジットカード（VISA／Mastercard／AMEX ほか）  
・PayPal  
・銀行振込  


【お支払い期限】
ご注文日より5日以内にお支払いください。  
期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとなる場合があります。
​ご注文時にお支払いが確定します

【商品の引渡し時期】
ご入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。  
予約商品・入荷待ち商品は、商品ページに記載の発送日となります。

【返品・交換・キャンセルについて】
■お客様都合による返品・交換  
原則としてお受けできません。

■初期不良・誤配送の場合  
商品到着後7日以内にご連絡ください。  
送料当店負担で交換または返金対応をいたします。

【ペットフード取扱について】
原材料、賞味期限、保存方法、原産国、製造者を商品ページに記載しています。  
ペットの体質に合わない場合はご使用をおやめください。


プライバシーポリシー

BLOOM&PAW（以下「当ショップ」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、
以下の方針に基づき取り扱います。

1. 個人情報の利用目的  
当ショップは、以下の目的で個人情報を利用します。
・商品の発送、決済、アフターサービス
・お問い合わせへの対応
・サービス向上のための分析

2. 個人情報の第三者提供  
法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

3. 個人情報の管理  
不正アクセス、漏洩、紛失を防止するため適切な安全対策を講じます。

4. 開示・訂正・削除  
ご本人からの請求があった場合、速やかに対応いたします。

5. お問い合わせ窓口  
bloom.paw2025@gmail.com



返金・返品ポリシー

■ お客様都合の返品  
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。  
返送料はお客様負担となります。

■ 不良品・誤配送  
万一、不良品や誤配送があった場合は、送料当ショップ負担にて交換または返金いたします。

■ 返品不可商品  
・開封済み商品  
・食品・ペットフード  
・お客様の責任で破損した商品

利用規約

本規約は、BLOOM&PAWが提供するオンラインショップの利用条件を定めるものです。

・本サービスの内容は予告なく変更される場合があります。
・不正注文、転売目的での購入はお断りする場合があります。
・当ショップは、天災や配送トラブルによる遅延について責任を負いません。

配送ポリシー

・配送業者：当ショップ指定の配送業者
・配送地域：日本国内のみ、沖縄、離島については
・送料：商品・地域により異なります（商品ページに記載）
・発送目安：ご注文確定後2〜5営業日以内

沖縄・離島への配送について（重要）

沖縄および離島への配送は、
・通常よりお届けにお時間をいただく場合があります
・商品によっては追加送料が発生する場合があります

追加送料が発生する場合は、ご注文後に事前にご連絡し、ご了承をいただいた上で発送いたします。

配送不可地域

一部離島・山間部など、配送業者の規定によりお届けできない地域があります。

※天候・交通状況により遅延する場合があります。


アクセシビリティポリシー

BLOOM&PAWは、すべての方にとって利用しやすいウェブサイトを目指しています。

当サイトでは、文字サイズや配色への配慮、操作性の向上など、
アクセシビリティ改善に努めています。

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bloom.paw2025@gmail.com までご連絡ください。